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徐州水箱厂专业、诚实、诚信,做一个合格的水箱网络营销人员

作者:徐州水箱厂家 发布时间:2021-03-26 10:58:38点击:

     来到公司做水箱网络营销也有一个月的时间了,这一个月也是不断学习和进步,对不锈钢水箱、圆柱形不锈钢水箱的规格、板材、尺寸,报价的具体要素也已经是了然于胸,也是通过网络平台,在线接待客户,方便客户第一时间了解水箱的各方面的参数和性能。
    今天有个客户问关于
保温水箱稳压设备的选择问题,这个我可不在行,不敢随便报给客户,经理又去外地出差了,只好跟顾客实话实说,我是新手对稳压设备不太了解,请客户等一下,我让公司销售经理直接跟客户联系。
幸好客户比较理解,把联系方式告诉我,我赶紧让销售经理与客户联系。通过经理和客户专业性的沟通,客户对我们的稳压设备很满意,准备近期来厂考察。这件事情之后,我发现客服必须要专业,才能为企业赢得更多机会。    

    和经理沟通此事后,经理决定让技术人员对我们几个徐州水箱客服进行专业培训,把客户一般需要了解的问题做了汇总,对稳压设备做了更深层次的讲解,而且以后这样的培训机会将越来越多。我们的企业正在慢慢发展,各方面都在不断完善中,相信通过培训后的客服人员,一定以更专业的形象在网站等待客户的咨询。

 

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